Paulo Bastian defende liderança baseada em escuta, valores sólidos e protagonismo coletivo na gestão em saúde.
Em um setor marcado por alta complexidade, pressão constante e impacto direto na vida das pessoas, liderar vai muito além da técnica. Segundo Paulo Vasconcellos Bastian, CEO da Humana Magna e membro do Conselho Nacional de Gestão em Saúde da FBAH, a liderança é, antes de tudo, um exercício de valores, escuta e construção coletiva.
Com mais de duas décadas de atuação na saúde e uma trajetória consolidada à frente de instituições de referência, Bastian desenvolveu um estilo de gestão pautado na disciplina, na objetividade e, sobretudo, no respeito às pessoas.
“Liderança não é cargo, é comportamento. É uma atitude que se constrói diariamente”, afirma.
Essa construção passa, necessariamente, pela capacidade de ouvir. Ao longo da carreira, o executivo consolidou a prática de envolver equipes na tomada de decisão, estimulando o pensamento crítico e a autonomia. Em vez de respostas prontas, prefere provocar reflexões. “Quando a pessoa participa da solução, ela se torna dona do resultado. Isso forma cultura, fortalece o time e gera segurança para todos”, destaca.
Em ambientes hospitalares, onde o dinamismo é intenso e as decisões precisam ser rápidas e assertivas, esse modelo se mostra ainda mais relevante. Para Bastian, o líder deve atuar como um verdadeiro “dono” da operação, assumindo responsabilidades, promovendo alinhamento e garantindo que todos compreendam o propósito da instituição. “As pessoas precisam saber por que fazem o que fazem. Quando entendem que estão gerando valor para o paciente e sua família, o engajamento acontece naturalmente”, explica.
Outro ponto central em sua visão de liderança é a coerência entre valores pessoais e profissionais. Ética, respeito, transparência e atitude são princípios inegociáveis. Essa mesma lógica se aplica à formação de equipes: mais do que conhecimento técnico, Bastian valoriza profissionais disponíveis, perseverantes e proativos. Características que, segundo ele, sustentam resultados consistentes no longo prazo.
A trajetória do executivo também revela uma visão madura sobre sucesso. Para ele, a carreira é construída em etapas. Primeiro, o reconhecimento; depois, a consolidação; e, por fim, o equilíbrio entre realização e contribuição. “O amadurecimento vem quando você passa a fazer mais do que imaginava ser possível e entende seu papel em gerar impacto para além dos resultados”, reflete.
Esse impacto, no setor da saúde, é ainda mais significativo. Bastian defende que a qualificação da gestão hospitalar tem efeito direto na qualidade da assistência e, em última instância, na vida dos pacientes.
“Melhorar a gestão salva vidas. Não é apenas eficiência, é responsabilidade com o cuidado”, afirma.
Ao olhar para o legado que deseja deixar, o executivo é direto: ser lembrado pelo respeito, pela escuta e pela capacidade de desenvolver pessoas. Mais do que resultados financeiros ou expansão institucional, seu foco está na construção de ambientes onde equipes se sintam valorizadas e preparadas para evoluir continuamente.
Em um cenário cada vez mais desafiador, sua mensagem para as novas lideranças reforça esse caminho: “fazer sempre o melhor, e, quando possível, um pouco mais. Participar, colaborar, questionar e aprender constantemente. Porque, no fim, liderar é menos sobre comandar e mais sobre inspirar”, finaliza.
